GARANTIE ET CONDITIONS
Dernière mise à jour : août 2026
Newood Millwork Inc (« Newood Millwork », « nous ») garantit au client d'origine que les armoires et menuiseries que nous fabriquons et installons seront exemptes de défauts de fabrication aussi longtemps que le client d'origine sera propriétaire de la propriété où elles ont été installées. Cette garantie couvre les problèmes résultant de la façon dont une pièce a été fabriquée ou installée — comme une porte qui n'a pas été posée d'aplomb, un joint qui se sépare, ou un tiroir mal assemblé.
Si nous déterminons qu'un défaut est couvert par cette garantie, nous réparerons ou remplacerons la pièce concernée sans frais de main-d'œuvre ni de matériaux. La réparation ou le remplacement se fait à notre discrétion, en utilisant des matériaux et des finis aussi près que possible de l'original.
La quincaillerie mobile — charnières, coulisses de tiroirs et composants mécaniques similaires — est couverte pendant 5 ans à partir de la date d'installation, conformément à la couverture standard des fabricants pour ces pièces. Après cette période, la quincaillerie peut généralement être réparée ou remplacée à un coût raisonnable.
Les caissons, portes, tiroirs et panneaux que nous utilisons sont couverts par notre garantie à vie sur la main-d'œuvre ci-dessus. Si un panneau se délamine, gauchit, s'écaille ou présente autrement un défaut de fabrication ou d'installation, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais, aussi longtemps que vous serez propriétaire de la propriété — c'est le cas pour la grande majorité de ce qui compose votre projet. La quincaillerie mobile est la seule exception, couverte séparément ci-dessus puisqu'elle est mécanique et s'use avec l'usage.
Nous fabriquons en utilisant des panneaux de bois composite — panneaux de particules, MDF et contreplaqué — provenant principalement d'Uniboard, de Tafisa Canada, d'EGGER et de Panolam Industries, des fabricants de panneaux nord-américains reconnus. Tous sont certifiés selon les normes FSC® (Forest Stewardship Council) pour une foresterie responsable, et leurs panneaux respectent les normes d'émission de formaldéhyde TSCA Title VI / CARB Phase 2, l'exigence réglementaire nord-américaine actuelle pour les produits de bois composite. Si vous avez des questions sur les matériaux spécifiques utilisés pour votre projet, demandez-nous avant le début de la fabrication — nous serons heureux de vous expliquer ce qui compose votre espace.
Si vous croyez qu'un élément que nous avons fabriqué nécessite une attention couverte par cette garantie, contactez-nous avec votre nom, l'adresse d'installation d'origine, et une description ou une photo du problème. Nous organiserons un moment pour venir voir et vous indiquer les prochaines étapes.
Cette garantie s'applique aux travaux effectués par Newood Millwork Inc et ne couvre pas les produits, matériaux ou installations effectués par des tiers. Cette garantie n'est pas transférable à un propriétaire subséquent de la propriété, sauf entente écrite. Newood Millwork se réserve le droit de mettre à jour ces conditions; la version affichée sur cette page au moment de votre projet s'applique à votre garantie.
