保修与条款
最后更新:2026年8月
Newood Millwork Inc(以下简称"Newood Millwork"或"我们")向原始客户保证:只要原始客户仍持有安装该产品的物业,我们制作及安装的橱柜与木作产品将不存在工艺缺陷。本保修涵盖因制作或安装方式导致的问题——例如柜门安装不平整、接缝开裂,或抽屉组装不当等情况。
若我们确认某缺陷属于本保修范围,将免费为您维修或更换受影响的部件,不收取人工或材料费用。维修或更换方式由我们决定,并将尽可能使用与原始材料及饰面相近的材料。
活动五金配件——铰链、抽屉滑轨及类似机械部件——自安装之日起享有 5 年保修,与厂商对该类部件的标准保修期一致。超过该期限后,五金配件通常可以合理的费用进行维修或更换。
我们所使用的柜体、柜门、抽屉及板材均在上述终身工艺保修范围内。若板材出现分层、翘曲、崩边等因制造或安装缺陷导致的问题,只要您仍持有该物业,我们将免费为您维修或更换——这适用于您项目中绝大部分的材料。活动五金配件是唯一的例外,因其属于机械部件、会随使用产生磨损,故在上文单独说明其保修条款。
我们使用的复合木板材——刨花板、中密度纤维板(MDF)及胶合板——主要来自 Uniboard、Tafisa Canada、EGGER 及 Panolam Industries 等知名北美板材制造商。所有供应商均获得 FSC®(森林管理委员会)负责任林业认证,其板材均符合 TSCA Title VI / CARB Phase 2 甲醛排放标准,即当前北美复合木材产品的监管要求。如您对项目所使用的具体材料有任何疑问,请在开工前告知我们——我们很乐意为您详细说明您的空间中所使用的材料。
如果您认为我们制作的产品存在需要保修处理的问题,请联系我们并提供您的姓名、原始安装地址,以及问题的描述或照片。我们将安排时间上门查看,并告知您后续处理步骤。
本保修仅适用于 Newood Millwork Inc 完成的工作,不涵盖第三方提供的产品、材料或安装服务。除非另有书面约定,本保修不可转让给该物业的后续所有者。Newood Millwork 保留更新本条款的权利;您项目进行时本页面所公布的版本即为适用于您的保修条款。